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“分层”管理分类指导提高远培质量
----浅谈教师远程培训网络班级管理
四川省宣汉县教师进修校/蒋继

 

摘要:远程培训已成为教师继续教育活动的主要形式之一,为探索教师远程培训的班级管理方法,提高远程培训质量,本文在总结笔者多年远程培训班级管理经验的基础上,根据学员学习情况,将学员分为勤奋层、任务层、督促层和被迫层等四类。并根据各层学员的不同特点,进行分类指导,强化管理,逐步探索出了一条行之有效的管理方法。

关键词:教师;远程培训;班级管理

远程培训能够便捷地将优质的教育资源送到最需要的地区,具有费用低、资源丰富、操作简单和学习时间(空间)灵活等多种优点,现已逐步成为教师继续教育活动的主要渠道之一。《教育部关于大力加强中小学教师培训工作的意见》指出:积极开展教师远程培训。适应现代信息技术迅猛发展的新形势,充分发挥现代远程教育手段在教师培训中的作用,将集中培训与远程培训相结合,采取混合学习模式,开展大规模的教师培训。这就充分说明了开展教师远程培训工作的重要性和紧迫性。

在教师远程培训工作中,网络班级的辅导教师和管理员(以下简称为“班级管理者”)是远程培训工作中最基层的组织者与管理者,承担着组织学员按时参培、辅导学员操作、解答学员疑难、组织学员互动交流、评定学员作业、完成相关培训任务等工作。其工作思路或方法直接影响到班内学员能否按时完成培训任务和整个网络班级培训质量的优劣。在实际的工作当中,班级管理者必须排除各种不利因素的影响,不断调动学员的学习积极性;及时督促学员学习,按时完成各项培训任务;通过各种形式引导学员充分学习、消化和吸收平台资源,最大限度地提高培训质量。近年来,笔者一直从事教师远程培训的县级组织工作和班级管理工作。在不断总结班级管理经验的基础上,逐步探索出了班级学员“分层”管理法。正是利用这种方法,在每一次的远程培训当中,全县远程培训和所管理的班级学员的参训率、学习率、合格率均达到100%,本人也多次被评为“优秀项目管理员”、“优秀指导教师”。

“分层”是一个科技名词,指按照一定规律,对地图数据进行分组的过程。由此延伸了许多的理论“分层教学”、“分层管理”……根据这一理论,笔者在远程培训管理实践中,根据学员对培训的重视程度、学习积极性、培训任务完成及其他相关情况,将学员分为四层,即勤奋层学员、任务层学员、督促层学员和被迫层学员。

一、勤奋层学员

勤奋层学员具有强烈的求知欲,主动上网深度学习培训资源,并根据学到的内容反思自己的教学行为,及时总结培训收获;积极参与各项讨论交流活动,主动发表自己意见和观点,撰写相应的经验文章;根据培训计划、安排,高质量地完成培训作业及其它任务。在班级管理中,班级管理者应通过各种方式来维护他们的学习积极性,最大限度地提高他们的培训收获。

首先,将他们树立为本网络班级或更大范围内的学习典型,大力宣传他们的典型事迹,进一步提高他们的学习积极性。同时,他们对其他的参训学员也能起到典型带动作用;其次,同他们进行交流沟通,引导和鼓励他们提出学习中的各种问题,并通过各种途径帮助其解决,不能让这些问题挫伤他们的学习积极性;第三,根据他们的学习情况,提出一些与培训内容有关的问题,引导他们进入更深层次的学习,思考更深层次的问题,不断提高他们的培训收获;第四,鼓励他们将培训感想、收获进行收集整理后撰写成文章,展示于班级培训平台,并推荐到培训网主页进行展示,进一步提高他们的培训积极性。

二、任务层学员

任务层学员具有一定的求知欲,能上网学习,参与班上的各项活动,根据培训计划、安排完成相应的培训任务。他们最大的特点是以完成任务为目的,学习的主动性不强,不能进行深度学习。班级管理者对这类学员的管理应该从提高他们的学习积极性,引导他们进行深度学习入手。在工作中,可以采取以下办法:

一是向他们宣传培训的优点,让他们充分认识到远程培训能提高自身教育教学理论水平和综合素质,从而提高他们的学习积极性;二是利用勤奋层学员的培训收获、感想或其他典型事例来带动他们学习,让他们认识到培训的有用性;三是收集他们在平常教育教学工作中的困惑、问题,协助他们运用培训资源中的相关理念、措施进行解决,让他们真正感受到培训的作用,从面提高学习的主动性;四是根据培训学习内容,向他们提出本地教育教学工作中存在的一些普遍性问题,并要求他们运用培训中的相关理念和措施来进行解决,引导他们进行深度学习。五是及时了解他们的培训任务完成情况,督促他们按时完成培训任务。

三、督促层学员

督促层学员求知欲不强,学习积极差,因为工作负担重、家务繁忙或其他原因,不能按照培训计划、安排自觉完成培训任务,极少参加班级活动。在班级管理者的督促或其他压力下,勉强学习。班级管理者应从提高学习主动性和及时督促他们学习入手,提醒他们及时认真完成培训任务。

一是要耐心督促,及时了解他们在每一阶段的培训任务完成情况,提醒他们及时完成培训任务;二是加大勤奋层学员学习事迹的宣传力度,用身边的典型事例来带动他们学习;三是充分发挥项目部(办公室)的行政监督力量和班级学习简报的监督作用,督促他们按时完成培训任务,并不断提高学习质量。

四、被迫层学员

被迫层学员是因为评职晋级、制度考核或其他原因被迫参加远程培训。由于职业倦怠情绪或其他原因影响,在培训中消极情绪严重,对远程培训存在抵触情绪。班级管理者应从正面宣传、强化监督和热情服务的角度入手,督促他们认真学习平台资源,及时完成培训任务。

一是班级管理者要以宽容之心来对待他们,了解他们不能按时完成培训任务的原因,并协同解决培训中的问题;二是大力宣传各项培训制度、措施及培训考核办法,争取行政力量的支持,让他们充分意识到完成培训任务的重要性;三是加强与这些学员的联系,热情为他们的学习服务,用自身的人格魅力去感化他们,督促他们完成任务,提高培训质量。

总之,远程培训作为一个新兴的培训模式,它在培训手段、培训方法上都有所创新,解决了传统培训中的一些问题,提高了教师的教育教学理论水平和教学能力,促进了教师整体素质的提高。但在实际的管理过程中,我们还需不断探索各种管理方法,不断总结远程培训工作管理经验,逐步解决培训中的各种管理问题,不断提高远程培训质量。